La communication avec les participants, un facteur de succès

La communication moderne et adaptée avec les groupes cibles, aussi bien avant le début d’un nouveau projet que pendant celui-ci, représente un facteur de succès qui est souvent sous-estimé dans les projets d’apprentissage en ligne et de formation blended-learning.

Tous les efforts déployés sont en vain dans le cas où tous les participants ne savent pas en temps voulu ce qui doit être appris, pourquoi, jusqu’à quand et de quelle manière en tenant compte de la situation initiale, de la formation antérieure, de la motivation de base, de la relation et de l’objectif d’apprentissage. Cela vaut également pour obtenir et évaluer des retours des participants ainsi que pour les éventuelles adaptations en résultant.

Erfolgsfaktor Teilnehmer-Kommunikation in E-Learning-Projekten

Nos experts en communication travaillent avec vous sur des faits concrets pour définir à l’aide de quels médias et de quelles mesures (p. ex. e-mail, newsletter, Intranet, dépliant, entretien personnel, évènement de lancement, etc.) cette communication doit être effectuée. Étant donné que nous travaillons comme une agence de publicité hautement spécialisée dans ce domaine, nous vous proposons aussi bien évidemment la mise en œuvre correspondante. Vous pouvez également demander à votre propre service de communication d’entreprise ou à une agence de publicité externe de prendre en charge cette tâche. Dans tous les cas, vous pouvez profiter de notre savoir-faire en matière de conseil que nous avons acquis au cours de plusieurs centaines de projets.

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Die Kunden der X-CELL AG im Überblick

Avis de nos clients:

Nos boîtes mail dans le monde entier Etc. Le réseau de franchisés partenaires a choisi AcademyMaker parce qu'il nous a permis de couvrir tous nos besoins en e-learning rapidement et rentable dans différentes langues. Notre réseau est enthousiasmé par les formations en ligne. De plus, X-CELL´s a toujours su convaincre une assistance amicale, compétente et flexible "24 heures sur 24".

Ute Petrenko, Responsable Formation & Marketing
MBE Deutschland GmbH

La diversité de nos besoins exigeait une plate-forme de formation en ligne performante. Jusqu'à présent, X-CELLL a su répondre à toutes les attentes. La consultation a été souple et utile.Les contenus standards ainsi que les propres formations peuvent être facilement intégrés. L'accès sur le Web est idéal pour nos employés répartis sur 32 sites. Grâce à AcademyMaker, nous avons une longueur d'avance!

Michael Bluth, responsable de l'audit
WELLERGRUPPE GmbH & Co. KG

X-CELLL AG s'est révélé être un excellent partenaire dans l'introduction de l'e-learning chez Panalpina et offre un excellent support à tous les niveaux.Les collaborateurs de X-CELLL jouent un rôle clé dans la production des modules et dans la transformation de la "théorie pure" en contenus d'apprentissage intéressants et interactifs. J'apprécie X-CELLL en tant que partenaire commercial orienté client et très équitable.

Christoph Ritt, Corporate Compliance Manager
Panalpina Welttransport (Holding) AG

Nous avons choisi X-CELLL parce que nous recherchions un partenaire expérimenté pour l'e-learning. La coopération simple, l'approche axée sur les solutions et les courtes boucles de rétroaction nous ont encouragés à le faire. De plus, nos cours de formation sont devenus beaucoup plus interactifs et l'utilisation accrue du contenu audiovisuel les rend passionnants et variés.

Dominik Wagner, Online Communications Professional Canon
Canon Austria GmbH

Dès le début, l'équipe X-CELL a pris beaucoup de temps pour répondre à toutes nos questions de façon amicale et professionnelle. Dès le début, nous avons eu un interlocuteur permanent, qui répond maintenant à toutes nos questions à tout moment et immédiatement, et qui résout immédiatement tous les problèmes. AcademyMaker est facile à comprendre et à utiliser, quel que soit le rôle de l'utilisateur. Le système grandit avec notre nombre d'employés et est facile à intégrer dans nos processus.

Rebecca Thürauf, POS Management
Sausalitos Holding GmbH

Il est très important pour nous de soutenir notre force de vente avec du matériel d'information complet et des mesures de formation sur nos produits. Grâce à l'aide de X-CELL, nous avons pu élargir cette offre en mettant en place une plateforme e-learning. C'est surtout le soutien personnel ainsi que l'assistance rapide et compétente en matière technique qui nous ont inspirés.

Susi Huber, Coordinator Marketing MDS/AML/MCL
Celgene GmbH

Avec X-CELLL, nous avons trouvé un fournisseur de formation en ligne qui sait comment transmettre des processus complexes à nos groupes cibles d'une manière très descriptive. X-CELLL est également pour nous un partenaire compétent et fiable dans le domaine technique.

Björn Smidt, Chef d'équipe Gestion de projets et de processus
HERMES Logistics GmbH

Chez Metabo, comme pour nos outils électriques, nous attachons une grande importance à la qualité et à l'efficacité des processus dans les solutions logicielles que nous utilisons. C'est pourquoi nous avons trouvé le bon partenaire pour notre projet e-learning chez X-CELL AG. Le logiciel AcademyMaker® facile à apprendre et le soutien de nos conseillers à la clientèle dévoués nous ont convaincus dès le premier jour. Grâce à la structure modulaire du logiciel et au modèle de licence flexible, nous nous sentons bien préparés pour une nouvelle expansion de nos activités e-learning.

Achim Thäsler, Responsable de la formation et de la technique d'application
Metabowerke GmbH

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